淘宝运费险怎么用？

淘宝运费险一般可以按照以下方式进行使用（以淘宝为例）：

1.若对收到的商品不满意，可先在淘宝上对该商品申请退货或换货；

2.商家同意后，消费者还需将商品寄回给商家，如果是选择自行寄回，则还需消费者先垫付运费；如果选择菜鸟上门或驿站寄件，则可由天猫/菜鸟账户垫付运费；

3.在商品的退货或换货页面填写好正确的物流单号；

4.商家收到商品，确认收货后，运费险即可进行理赔。如果是自行寄回的，则运费险会理赔到消费者淘宝绑定的支付宝账户中。如果是菜鸟上门或驿站寄件，则运费险不会再将理赔金打入消费者的账户中。

运费险是什么意思是说退货免费吗？

运费险不一定是退货免费，运费险的意思是说，若消费者通过网购买到了不满意或有问题的商品，可以申请退货或换货，届时，消费者自己垫付运费险将商品退还给商家后，保险公司会根据消费者和商家两地自家距离的快递首重费用进行理赔，因此会出现理赔款和消费者实际垫付运费不一致的情况，若理赔款小于实际支付运费，则消费者还需要自己承担部分运费，并非退货免费，若理赔款等于消费者实际支付运费，则意味着退货免费。

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